Tantis – zasady zwrotów

W sklepie internetowym Tantis przysługuje Ci 14-dniowy termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny. Zwrot możliwy jest wyłącznie dla produktów nowych, nieużywanych, nieotwartych i nienoszonych. Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez sklep Twojego oświadczenia o odstąpieniu, przy czym sklep może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania rzeczy lub dowodu jej odesłania.

Podstawowe zasady zwrotów w Tantis

Poniżej znajdziesz skrót najważniejszych zasad zwrotów w Tantis:

• termin na zwrot – masz 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru na złożenie oświadczenia o odstąpieniu; do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem;
• stan towaru – akceptowane są wyłącznie produkty w oryginalnym stanie: nowe, nieużywane, nieotwarte i nienoszone; zaleca się odesłanie w oryginalnym pudełku lub dobrze zabezpieczonym foliopaku/kartonie;
• koszty wysyłki – koszt odesłania paczki ponosi konsument; sklep nie oferuje odbioru paczki od klienta;
• zwrot płatności – sklep zwraca wszystkie płatności (w tym koszty dostawy do klienta) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, używając tego samego sposobu płatności (chyba że klient zgodzi się na inny); zwrot może być wstrzymany do momentu odbioru towaru lub dostarczenia dowodu nadania;
• wyjątki – polityka nie obejmuje produktów używanych lub uszkodzonych przez klienta; szczegóły znajdziesz w regulaminie Tantis.

Procedura zwrotu krok po kroku

Aby zwrócić zakupy z Tantis, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Poinformuj sklep o zwrocie – wyślij oświadczenie o odstąpieniu e‑mailem lub pisemnie w ciągu 14 dni od otrzymania towaru; nie musisz podawać przyczyny.
2. Spakuj produkty – umieść towary w oryginalnym opakowaniu lub dobrze zabezpieczonym kartonie/foliopaku i dołącz dowód zakupu.
3. Wybierz metodę nadania – masz dwie opcje: przez platformy Wygodne Zwroty, AlleKurier lub zwrot.do (często bez drukowania etykiety) albo bezpośrednie nadanie na adres zwrotny podany poniżej.

   Jeśli korzystasz z platformy, wykonaj te kroki:

   • wybierz Tantis na stronie platformy,
   • wypełnij formularz (parametry paczki, dane, wybór kuriera),
   • opłać przesyłkę (np. Przelewy24, BLIK),
   • zanieś paczkę do wybranego punktu nadania (Paczkomaty InPost, Żabka, Stokrotka, Lidl),
   • w zależności od przewoźnika etykieta może nie być wymagana.
4. Oczekuj na zwrot pieniędzy – rozliczenie nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni; sklep może wstrzymać płatność do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Dane kontaktowe i adres zwrotny

Przesyłkę ze zwrotem lub reklamacją wyślij na ten adres:

Tantis Bielsko KFI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Ks. Londzina 57
43-382 Bielsko-Biała

Strona internetowa: tantis.pl – przed wysyłką zwrotu sprawdź aktualny regulamin oraz ewentualne promocje wydłużające termin.

Kontakt: skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie sklepu lub informacji w sekcji Pomoc.

Często zadawane pytania (FAQ)

Najczęściej pojawiające się pytania i odpowiedzi:

• Czy muszę podawać powód zwrotu? – nie, wystarczy oświadczenie o odstąpieniu;
• Czy zawsze drukować etykietę? – nie, zależy od przewoźnika; platformy zwrotowe często umożliwiają nadanie bez drukowania;
• Ile czeka się na pieniądze? – maksymalnie 14 dni od otrzymania przez Tantis oświadczenia o odstąpieniu; sklep może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania towaru lub dowodu odesłania;
• Czy Tantis ma dłuższy termin? – standardowo 14 dni; sprawdź regulamin na tantis.pl pod kątem ewentualnych promocji;
• Reklamacje – wysyłaj na ten sam adres i dołącz szczegółowy opis problemu oraz dowód zakupu.

Dodatkowe wskazówki

Praktyczne podpowiedzi, które ułatwią cały proces:

• zawsze zapoznaj się z regulaminem Tantis przed zakupem, bo sklep może okresowo wydłużać termin,
• jeśli korzystasz z cashbacku (np. Tipli), stosuj standardową procedurę zwrotu i sprawdź zasady rozliczeń na platformie,
• w razie trudności skorzystaj z platform Wygodne Zwroty, AlleKurier lub zwrot.do – to proste i szybkie rozwiązania.

Ta instrukcja opiera się na aktualnych przepisach i polityce Tantis; w razie zmian zawsze weryfikuj informacje na stronie sklepu.

Sprawdź też zasady zwrotów: T-Mobile, Taiwangun, Takko, Talya, Tamaris, TaniaKsiazka, Taranko, Tatuum, Tauron, Tchibo, TCL, Teatr 6. piętro, Teatr Ateneum, Teatr Capitol, Teatr Dramatyczny, Teatr Kamienica, Teatr Komedia, Teatr Polonia, Teatr Syrena, Teatr Wielki, Teatr Wybrzeże, Tedi, Tefal, Telimena, Temu, Termy Chochołowskie, Terranova, Tezenis, The North Face, The Odder Side, The100, TheBestPDF, Thermomix, Ticketmaster, Tidal, Tier, Tiffi, Timberland, Time Trend, TK Maxx, ToBilet, Tołpa, Tommy Hilfiger, TomTom, Tono, Too Good To Go, Tous, Toya, Tpay, Traficar, Travelplanet, TrendyBut, Trenitalia, Trip.com, Triumph, Trivago, Tubądzin, TUI, Tymoteo

Zobacz zasady zwrotów we wszystkich sklepach