Poniżej znajdziesz jasne zasady dotyczące zwrotów i zmian w Park of Poland – Suntago. Dla wygody skorzystaj ze spisu treści:
- zwroty biletów wstępu,
- zwroty voucherów,
- zwroty kart rocznych Suntago,
- zwroty rezerwacji Suntago Village,
- dane kontaktowe i procedura.
1. Zwroty biletów wstępu do parku wodnego
Zasada ogólna
Bilety zakupione online nie podlegają zwrotowi, z jednym zastrzeżeniem.
Wyjątek od reguły
Zwrot jest możliwy wyłącznie w przypadku zamknięcia parku wodnego w terminie, w którym bilet miał być wykorzystany. W takiej sytuacji kupujący otrzymuje zwrot zapłaconej kwoty.
Ograniczenia zwrotu
Niedostępność pojedynczych urządzeń, atrakcji lub udogodnień nie stanowi podstawy do zwrotu ani rabatu.
Procedura zwrotu
Postępuj zgodnie z regulaminem dostępnym na stronie parkofpoland.com; znajdziesz tam aktualne instrukcje i formularze.
2. Zwroty voucherów
Zasada zwrotu
Po wymianie vouchera na bilet QR nie ma możliwości zwrotu ani ponownej wymiany.
Warunek wymiany
Wymiana vouchera na bilet oznacza akceptację Regulaminu Parku Wodnego Suntago.
Ważna informacja
Po dokonaniu rejestracji vouchera zwrot lub wymiana są niemożliwe.
3. Zwroty kart rocznych Suntago
Prawo do odstąpienia od umowy
Posiadacz karty może odstąpić od umowy w dowolnym momencie przed końcem okresu odstąpienia.
Procedura zwrotu karty
Aby skutecznie odstąpić od umowy i zwrócić kartę, wykonaj poniższe kroki:
- zwrot karty – wyślij fizyczną kartę na adres: Global Parks Poland sp. z o.o., ul. Nowy Świat 1, 96-300 Wręcza;
- termin – dokonaj zwrotu w ciągu 14 dni od poinformowania operatora o odstąpieniu;
- koszty przesyłki – koszty zwrotu karty ponosi posiadacz karty;
- forma zwrotu – operator zwróci płatność przelewem na wskazany rachunek bankowy;
- rozliczenie – w przypadku odstąpienia przed końcem okresu obowiązywania, zwrot liczony jest proporcjonalnie do faktycznie wykorzystanego okresu.
Blokada karty
Operator może zablokować kartę w przypadku zgłoszonej kradzieży, próby oszustwa lub naruszenia warunków. O anulowanie blokady możesz wnioskować, wysyłając e-mail na adres: [email protected].
Okres rozliczenia
Wszelkie należne zwroty są rozliczane w ciągu 14 dni od rozwiązania umowy.
4. Zwroty rezerwacji Suntago Village
Oferta zwrotna
Rezerwacje można zmieniać i anulować ze zwrotem zapłaconej ceny, z zastrzeżeniem poniższego terminu.
Termin na zwrot
Do 7 dni przed przyjazdem przysługuje pełna elastyczność w zakresie anulacji i zwrotu. Po tym terminie zwrot nie jest gwarantowany.
5. Dane kontaktowe i procedura obsługi
Adres do korespondencji
W sprawach zwrotów i odesłań karty korespondencję kieruj na poniższy adres:
Global Parks Poland sp. z o.o.
ul. Nowy Świat 1
96-300 Wręcza
Kontakt e-mail
W przypadku pytań skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected].
Rozliczenie zwrotów
Zwroty realizowane są na podstawie dokumentacji transakcji.
Potrącenia
Operator zastrzega sobie prawo do potrącenia swoich roszczeń wynikających z naruszenia warunków umowy ze zwracaną opłatą.
6. Podsumowanie – tabela porównawcza
Dla szybkiego porównania zasad zwrotów zapoznaj się z poniższym zestawieniem:
| Typ usługi | Możliwość zwrotu | Warunki | Termin |
|---|---|---|---|
| Bilety wstępu | Nie | Wyjątek: zamknięcie parku | Brak |
| Vouchery | Nie | Po wymianie na bilet QR niemożliwe | Do momentu rejestracji |
| Karty roczne | Tak | W okresie odstąpienia | 14 dni na zwrot karty |
| Rezerwacje Suntago Village | Tak | Do 7 dni przed przyjazdem | Do 7 dni |
7. Ważne uwagi końcowe
Pamiętaj o kluczowych zasadach obowiązujących przy zwrotach i zmianach:
- wszystkie zwroty podlegają warunkom określonym w regulaminach dostępnych na stronie parkofpoland.com,
- w razie wątpliwości skontaktuj się z operatorem przez e-mail: [email protected],
- koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący (dotyczy kart rocznych),
- akceptacja regulaminu parku jest warunkiem niezbędnym do skorzystania z usług.
Sprawdź też zasady zwrotów: SADVA, Salme, Salomon, Samsung, Savicki, Saway, Scena Relax, Selfieroom, Selgros, Selsey, Semilac, Sendit, Senpo, Sephora, SFD, Sferis, She Clothes, She Is Sunday, SheClothes, Shein, Shopping Center 9, Showroom, Siemens, Sindbad, Sinsay, Siroko, Sissi Boutique, Six Seven, Sixt, Sizeer, SK Store, Skalnik, Sklep Biegacza, Sklep Opon, SkyCash, SkyShowtime, Slippers Family, Słoneczna Tłocznia, Smyk, Sneaker Peeker, Snipes, Soczewki24, SodaStream, SoItalian, Solar, Sonicare, Sony, Sorella, SowaStore, Spa Wear, Spadiora, Spaio, Spartoo, Sport Direct, Sport Shop, Sport4Us, Sportano, Sportofino, Sportroom, SportStyleStory, Spotify, Starlink, StartSelect, Steam, Stokrotka, Storytel, Stradivarius, Street Style 24, Strefa Tenisa, StubHub, Studocu, Stylowy Baaazar, Sun & Snow, Super Prezenty, Super Sklep, Super-Pharm, SuperZebra, Suunto, Suzana, Svitlo Concert, Swarovski, Swiss, Sylveco, Szachownica, Szafa Marzeń, Szkla.com, Szyk i Styl
