Spadiora – zasady zwrotów

Masz 14 dni na zwrot lub wymianę produktów od chwili otrzymania przesyłki.

Zwrot środków realizujemy maksymalnie w 48 godzin od dostarczenia produktu do siedziby sklepu.

Warunki zwrotu

Aby zwrot został przyjęty, produkt musi spełniać poniższe kryteria:

• być w stanie nienaruszonym,
• nie wykazywać żadnych śladów użytkowania,
• zostać zwróconym w oryginalnym opakowaniu (o ile to możliwe).

Każdy zwrot przechodzi weryfikację; po jej pozytywnym wyniku środki zwracamy niezwłocznie.

Procedura zwrotu

Krok 1 – kontakt ze sklepem

Aby zainicjować zwrot, skontaktuj się z nami mailowo: [email protected] lub [email protected].

Krok 2 – wypełnienie formularza

Po kontakcie otrzymasz formularz zwrotu. Następnie:

• wypełnij formularz zwrotu,
• dołącz go do odsyłanego zamówienia,
• spakuj produkt (o ile to możliwe, w oryginalnym opakowaniu).

Krok 3 – wysłanie zwrotu

Odeślij paczkę na swój koszt na adres wskazany w formularzu zwrotu.

Koszty zwrotu

Klient ponosi koszty odesłania produktu – sklep nie zwraca kosztów przesyłki zwrotnej.

Warianty zwrotu

Zwrot całego zamówienia

Przy zwrocie całego zamówienia zwracamy koszt wysyłki pierwotnej. Środki oddajemy tą samą metodą płatności, którą opłacono zamówienie.

Zwrot części zamówienia

Możesz zwrócić wybrane produkty, jednak koszty wysyłki nie są wówczas zwracane.

Wymiana produktów

Wymiana wymaga wcześniejszego zwrotu oryginalnego towaru i złożenia nowego zamówienia. Jeśli promocja zakończy się w międzyczasie, obowiązuje cena regularna.

Wyjątki i przypadki specjalne

Produkty wadliwe lub błędnie wysłane

W przypadku otrzymania wadliwego lub błędnego produktu prosimy o niezwłoczny kontakt: [email protected].

Problemy z przelewem

Zdarzają się opóźnienia po stronie operatora płatności. Jeśli nie widzisz zwrotu środków, skontaktuj się ponownie ze sklepem, abyśmy mogli wyjaśnić sprawę.

Sposoby zwrotu

Oferujemy wygodne metody odesłania paczek: Wygodne Zwroty – system dedykowany do obsługi zwrotów; Szybkie Zwroty InPost – zwroty w aplikacji InPost Mobile lub za pomocą kodu SMS.

Dane kontaktowe

W razie pytań skontaktuj się z nami następującymi kanałami:

Dodatkowe informacje

Poniżej znajdziesz istotne informacje uzupełniające:

• Termin rozpatrzenia reklamacji – do 14 dni od dnia otrzymania produktu;
• Dowód zakupu – wymagany przy zgłaszaniu reklamacji;
• Forma zwrotu płatności – nie powinna wiązać się z dodatkowymi kosztami dla klienta.

Sprawdź też zasady zwrotów: SADVA, Salme, Salomon, Samsung, Savicki, Saway, Scena Relax, Selfieroom, Selgros, Selsey, Semilac, Sendit, Senpo, Sephora, SFD, Sferis, She Clothes, She Is Sunday, SheClothes, Shein, Shopping Center 9, Showroom, Siemens, Sindbad, Sinsay, Siroko, Sissi Boutique, Six Seven, Sixt, Sizeer, SK Store, Skalnik, Sklep Biegacza, Sklep Opon, SkyCash, SkyShowtime, Slippers Family, Słoneczna Tłocznia, Smyk, Sneaker Peeker, Snipes, Soczewki24, SodaStream, SoItalian, Solar, Sonicare, Sony, Sorella, SowaStore, Spa Wear, Spaio, Spartoo, Sport Direct, Sport Shop, Sport4Us, Sportano, Sportofino, Sportroom, SportStyleStory, Spotify, Starlink, StartSelect, Steam, Stokrotka, Storytel, Stradivarius, Street Style 24, Strefa Tenisa, StubHub, Studocu, Stylowy Baaazar, Sun & Snow, Suntago, Super Prezenty, Super Sklep, Super-Pharm, SuperZebra, Suunto, Suzana, Svitlo Concert, Swarovski, Swiss, Sylveco, Szachownica, Szafa Marzeń, Szkla.com, Szyk i Styl

Zobacz zasady zwrotów we wszystkich sklepach