She Is Sunday – zasady zwrotów

She Is Sunday to polska marka odzieżowa stworzona przez Karolinę Miko, oferująca damską odzież inspirowaną kalifornijskim słońcem, włoskimi wybrzeżami i francuską Riwierą, z motywami vintage z lat 70. Zakupy online w oficjalnym sklepie sheissunday.com podlegają standardowym zasadom zwrotów konsumenckich, z terminem 14 dni od doręczenia przesyłki. Poniżej znajdziesz klarowną instrukcję krok po kroku, warunki zwrotu, wyjątki oraz dane kontaktowe.

Podstawowe zasady zwrotów

Najważniejsze zasady obowiązujące przy zwrotach w She Is Sunday to:

• termin zwrotu – masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy i odesłanie towaru;
• stan towaru – produkt musi być nienaruszony, bez śladów użytkowania, z kompletem metek/etykiet i w oryginalnym opakowaniu; odeślij go w stanie idealnym, odpowiednim do ponownej sprzedaży;
• kto ponosi koszty? – koszty odesłania towaru pokrywa klient; sklep nie oferuje darmowych zwrotów, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej;
• zwroty stacjonarne – nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy dla zakupów w butiku stacjonarnym; zwrotów z zamówień online nie można dostarczyć osobiście do butiku;
• wyjątki – z akcji promocyjnych wydłużonych terminów (np. „all30”) zwykle wyłączone są karty podarunkowe i e‑karty; szczegóły określa aktualny regulamin.

Procedura zwrotu krok po kroku

Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Sprawdź termin – upewnij się, że nie minęło więcej niż 14 dni od doręczenia; liczy się data odbioru przesyłki;
2. Przygotuj formularz zwrotu – wykonaj poniższe czynności:
   • pobierz wzór formularza ze strony sklepu sheissunday.com (zakładka Zwroty),
   • wypełnij: datę zakupu, numer zamówienia, nazwy zwracanych produktów i opcjonalnie powód zwrotu,
   • alternatywnie dołącz kartkę z numerem zamówienia i dopiskiem „zwrot” – sklep akceptuje zwrot bez formularza.
3. Spakuj przesyłkę – umieść towar w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi akcesoriami i dołącz formularz lub kartkę z numerem zamówienia;
4. Wybierz sposób nadania – skorzystaj z jednej z opcji opisanych w sekcji „Sposoby nadania zwrotu”;
5. Śledź przesyłkę – po nadaniu zwrot zostanie zweryfikowany; sklep potwierdzi jego otrzymanie i dokona zwrotu środków na konto lub metodę płatności używaną przy zakupie;
6. Czas rozpatrzenia – zwrot pieniędzy następuje po weryfikacji stanu towaru, zazwyczaj w ciągu do 14 dni od otrzymania paczki przez sklep.

Sposoby nadania zwrotu

She Is Sunday ułatwia nadanie zwrotu poprzez wygodne opcje kurierskie. Wybierz jedną z poniższych:

Adres butiku stacjonarnego (tylko do zakupów, nie zwrotów) – ul. Dynasy 4, Warszawa.

Zwroty a reklamacje

Poznaj różnicę między zwrotem a reklamacją:

• zwrot (odstąpienie od umowy) – dotyczy pełnowartościowych produktów, gdy rezygnujesz z zakupu bez podawania przyczyny;
• reklamacja – jeśli towar jest uszkodzony lub niezgodny z umową (np. wada fabryczna), złóż reklamację: opisz problem, dołącz zdjęcia i wyślij na adres zwrotny; sklep rozpatruje ją w ramach rękojmi (do 2 lat);
• różnica – reklamacja nie wymaga dotrzymania 14‑dniowego terminu na odstąpienie, lecz podlega przepisom o wadach towaru.

Ważne informacje dodatkowe

Zanim wyślesz paczkę, pamiętaj o kilku ważnych kwestiach:

• promocje i regulaminy – sprawdź aktualny regulamin sklepu (sheissunday.com/pages/regulamin) pod kątem wydłużonych terminów oraz ewentualnych wyłączeń;
• prawa konsumenta – procedura zwrotu jest zgodna z ustawą o prawach konsumenta; w razie wątpliwości możesz poprosić o wyjaśnienia mailowo;
• porada – zachowaj potwierdzenie nadania do czasu zwrotu środków, aby uniknąć sporów.

Dane kontaktowe

W razie pytań skontaktuj się z She Is Sunday:

Sprawdź też zasady zwrotów: SADVA, Salme, Salomon, Samsung, Savicki, Saway, Scena Relax, Selfieroom, Selgros, Selsey, Semilac, Sendit, Senpo, Sephora, SFD, Sferis, She Clothes, SheClothes, Shein, Shopping Center 9, Showroom, Siemens, Sindbad, Sinsay, Siroko, Sissi Boutique, Six Seven, Sixt, Sizeer, SK Store, Skalnik, Sklep Biegacza, Sklep Opon, SkyCash, SkyShowtime, Slippers Family, Słoneczna Tłocznia, Smyk, Sneaker Peeker, Snipes, Soczewki24, SodaStream, SoItalian, Solar, Sonicare, Sony, Sorella, SowaStore, Spa Wear, Spadiora, Spaio, Spartoo, Sport Direct, Sport Shop, Sport4Us, Sportano, Sportofino, Sportroom, SportStyleStory, Spotify, Starlink, StartSelect, Steam, Stokrotka, Storytel, Stradivarius, Street Style 24, Strefa Tenisa, StubHub, Studocu, Stylowy Baaazar, Sun & Snow, Suntago, Super Prezenty, Super Sklep, Super-Pharm, SuperZebra, Suunto, Suzana, Svitlo Concert, Swarovski, Swiss, Sylveco, Szachownica, Szafa Marzeń, Szkla.com, Szyk i Styl

Zobacz zasady zwrotów we wszystkich sklepach