She Clothes – zasady zwrotów

W sklepie internetowym She Clothes masz 14 dni na zwrot towaru od dnia otrzymania przesyłki. Produkt musi być kompletny, nieuszkodzony, bez śladów użytkowania, zabrudzeń, zapachów i z wszystkimi oryginalnymi metkami – w przeciwnym razie zwrot zostanie odrzucony.

Podstawowe zasady i warunki zwrotów

Zanim odeślesz paczkę, zapoznaj się z kluczowymi zasadami obowiązującymi w She Clothes:

• termin zwrotu – 14 dni kalendarzowych od momentu odbioru paczki. Do zachowania terminu wystarczy nadanie paczki zwrotnej przed upływem tego okresu;
• stan towaru – zwrot akceptowany tylko dla produktów kompletnych, z oryginalnymi metkami, bez uszkodzeń, zabrudzeń, zapachów czy śladów użytkowania (np. noszenia). W przypadku obuwia wymagane jest oryginalne opakowanie;
• wyjątki – sklep nie przyjmuje paczek zwrotnych za pobraniem (odmowa odbioru);
• koszty – koszty odesłania paczki ponosi klient. Sklep nie zwraca kosztów wysyłki w przypadku częściowego zwrotu;
• zwrot pieniędzy – sklep zwraca płatność (z wyjątkiem kosztów dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy lub paczki zwrotnej;
• wymiana – możliwa w miarę dostępności rozmiaru lub koloru – skontaktuj się z infolinią pod numerem 535 868 720.

Procedura zwrotu krok po kroku

Oto szczegółowa instrukcja, jak bezpiecznie i szybko dokonać zwrotu do She Clothes. Możesz skorzystać z platform takich jak Wygodne Zwroty lub AlleKurier, które integrują się ze sklepem:

1. Przygotuj dokumenty – przygotuj potrzebne formularze zgodnie z poniższymi wskazówkami:
   • pobierz i wydrukuj formularz zwrotu ze strony She Clothes (zakładka: zwroty-i-reklamacje),
   • dołącz fakturę (wysłaną e‑mailem),
   • wypełnij formularz, oświadczając odstąpienie od umowy.
2. Spakuj paczkę – wykonaj poniższe kroki:
   • umieść zwracane produkty w jednej, solidnie zabezpieczonej paczce,
   • dołącz formularz zwrotu i fakturę,
   • upewnij się, że towar jest w idealnym stanie: z metkami i bez śladów użytkowania.
3. Nadaj przesyłkę – skorzystaj z jednej z poniższych metod:
   • adres zwrotny – SHECLOTHES, Zabierzów Bocheński 510, 32-007 Zabierzów Bocheński;
   • platforma Wygodne Zwroty – wygodnezwroty.pl/sheclothes:
     • wypełnij formularz online, opłać przesyłkę i wybierz kuriera (np. InPost, DPD),
     • nie drukuj etykiety – system generuje kod,
     • zanieś paczkę do dogodnego punktu (Paczkomaty InPost, Żabka, Lidl, Stokrotka – ponad 44 tys. punktów).
   • alternatywa: AlleKurier.pl – zarejestruj zwrot, opłać i nadaj.
4. Oczekuj na potwierdzenie i zwrot środków – sklep potwierdzi otrzymanie paczki, a pieniądze wrócą na rachunek, z którego dokonano płatności, w ciągu 14 dni.

Dla wygody sprawdź podsumowanie całego procesu w formie tabeli:

Dane kontaktowe She Clothes

W razie pytań lub chęci wymiany skorzystaj z poniższych danych:

• Infolinia – 535 868 720 (wsparcie oraz zgłoszenia wymiany);
• Strona zwrotów i regulamin – sheclothes.pl/zwroty-i-reklamacje, sheclothes.pl/regulamin, sheclothes.pl/FAQ;
• Platformy do nadania – wygodnezwroty.pl/sheclothes, allekurier.pl (poradnik dla She Clothes).

Częste błędy i wskazówki

Aby uniknąć opóźnień lub odrzucenia zwrotu, zwróć uwagę na najczęstsze błędy:

• brak metek lub faktury – skutkuje odrzuceniem zwrotu;
• paczka za pobraniem – sklep takiej przesyłki nie odbierze;
• uszkodzony lub używany towar – może zostać odesłany na koszt klienta;
• wymiana zamiast zwrotu – zadzwoń przed wysyłką, aby sprawdzić dostępność rozmiaru/koloru;
• częściowy zwrot – koszty pierwotnej wysyłki nie są zwracane.

Jeśli masz problemy, skontaktuj się bezpośrednio ze sklepem. Procedura jest prosta i zgodna z prawem konsumenckim (ustawa o prawach konsumenta).

Sprawdź też zasady zwrotów: SADVA, Salme, Salomon, Samsung, Savicki, Saway, Scena Relax, Selfieroom, Selgros, Selsey, Semilac, Sendit, Senpo, Sephora, SFD, Sferis, She Is Sunday, SheClothes, Shein, Shopping Center 9, Showroom, Siemens, Sindbad, Sinsay, Siroko, Sissi Boutique, Six Seven, Sixt, Sizeer, SK Store, Skalnik, Sklep Biegacza, Sklep Opon, SkyCash, SkyShowtime, Slippers Family, Słoneczna Tłocznia, Smyk, Sneaker Peeker, Snipes, Soczewki24, SodaStream, SoItalian, Solar, Sonicare, Sony, Sorella, SowaStore, Spa Wear, Spadiora, Spaio, Spartoo, Sport Direct, Sport Shop, Sport4Us, Sportano, Sportofino, Sportroom, SportStyleStory, Spotify, Starlink, StartSelect, Steam, Stokrotka, Storytel, Stradivarius, Street Style 24, Strefa Tenisa, StubHub, Studocu, Stylowy Baaazar, Sun & Snow, Suntago, Super Prezenty, Super Sklep, Super-Pharm, SuperZebra, Suunto, Suzana, Svitlo Concert, Swarovski, Swiss, Sylveco, Szachownica, Szafa Marzeń, Szkla.com, Szyk i Styl

Zobacz zasady zwrotów we wszystkich sklepach