Misbhv – zasady zwrotów

W sklepie internetowym MISBHV masz 14 dni na odstąpienie od umowy po odebraniu paczki, a następnie kolejne 14 dni na nadanie zwrotu. Produkty muszą być w stanie nienaruszonym, z oryginalnymi metkami i opakowaniami. Poniżej znajdziesz szczegółową procedurę, warunki, wyjątki oraz dane kontaktowe.

Podstawowe zasady zwrotów w MISBHV

Zwroty w MISBHV są zgodne z polskim prawem konsumenckim i umożliwiają odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny. Kluczowe terminy:

• 14 dni – na poinformowanie sklepu o odstąpieniu od umowy (liczone od dnia odebrania paczki);
• kolejne 14 dni – na nadanie paczki zwrotnej po złożeniu oświadczenia;
• 14 dni na zwrot środków – liczone od momentu otrzymania i przyjęcia paczki przez sklep (wraz z kosztami dostawy).

Koszt zwrotu ponosi klient – nie wysyłaj paczek za pobraniem, bo nie zostaną odebrane.

Procedura zwrotu krok po kroku

Aby dokonać zwrotu prawidłowo, postępuj według poniższych kroków:

1. Poinformuj sklep – wyślij e-mail na adres [email protected] z informacją o chęci zwrotu. To formalne odstąpienie od umowy (masz na to 14 dni od odebrania paczki).

2. Przygotuj formularz – pobierz i wypełnij formularz zwrotu ze strony MISBHV (sekcja Returns). Dołącz go do paczki – brak formularza wydłuża proces.

3. Zapakuj produkty – postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami:

   • użyj oryginalnych opakowań oraz pudełka/foliopaku, w którym otrzymałeś przesyłkę,
   • produkty muszą być nienaruszone: nienoszone, nieprane, bez zabrudzeń i zapachów, bez śladów użytkowania, z wszystkimi metkami i etykietami,
   • zabezpiecz paczkę wytrzymałą taśmą klejącą.

4. Wyślij paczkę – nadaj przesyłkę na poniższy adres:

   MISBHV
II PIĘTRO
ul. Gromadzka 46
30-719 Kraków

5. Zachowaj dowód nadania – będzie przydatny w razie zagubienia przesyłki.

Możesz skorzystać z platform zewnętrznych (np. Wygodne Zwroty) do generowania etykiet i nadawania paczek – wyszukaj „MISBHV”, wybierz przewoźnika, opłać i nadaj.

Adresy i dane kontaktowe

W razie potrzeby skorzystaj z poniższych danych:

• Adres zwrotów – MISBHV II PIĘTRO, ul. Gromadzka 46, 30-719 Kraków;
• E-mail – [email protected];
• Strona zwrotów – sekcja Returns na misbhv.com (Returns Portal);
• Telefon – brak numeru w dostępnych źródłach, preferowany kontakt mailowy.

Warunki i wymagania

Pamiętaj o spełnieniu poniższych warunków:

• oryginalny stan – towar nienoszony, nieprany, bez zabrudzeń i zapachów, z kompletem metek i akcesoriów;
• zwrot środków tą samą metodą – pieniądze wracają w sposób użyty przy płatności, łącznie z kosztami dostawy;
• brak wymiany – nie ma opcji wymiany bezpośredniej; w razie potrzeby złóż nowe zamówienie.

Wyjątki i powody odrzucenia zwrotu

Sklep może odmówić przyjęcia zwrotu w następujących sytuacjach:

• przekroczenie terminów przewidzianych prawem lub regulaminem sklepu,
• uszkodzony albo zużyty towar: zabrudzony, prany, bez metek, z zapachami lub śladami użytkowania,
• brak oryginalnego opakowania lub formularza zwrotu,
• przesyłka nadana za pobraniem,
• nieaktualny regulamin lub zmienione zasady – zawsze sprawdź bieżące wytyczne na stronie Returns MISBHV.

Czas oczekiwania na zwrot pieniędzy

Po dotarciu i przyjęciu paczki sklep ma 14 dni na przelanie środków.

Status przesyłki śledź za pomocą dowodu nadania lub w Returns Portal MISBHV.

Ten poradnik opiera się na publicznie dostępnych informacjach. Polityki mogą się zmieniać – w razie wątpliwości sprawdź aktualne zasady na misbhv.com/returns.

Sprawdź też zasady zwrotów: M.Bella, Maanta, Maciejka, Madam Rock, Made In Lab, Maelle, Maffati, Magiczne Ogrody, Magiczne Perfumy, Magmac, Magnat, Majaland, Majster, Makalu, Makeup.pl, Makro, Mamabrum, Mamgo, Mandel, Mango, Mango Outlet, Manucafe, Manutea, Marco Shoes, Marilyn, Marko, Marsala, Mart Clothing, Martes Sport, Massimo Dutti, Mastercard, Max Elektro, Max Factor, Maybelline, Mayoral, Meble Magnat, Meblobranie, Med&Beauty, Medhoodie, Media Expert, Media Markt, Medicine, Medizal, Medline, Meest, Megogo, Megogo, Merkury Market, Messimo, Mexen, Michael Kors, Michelin, Microsoft, Microsoft Store, Mififi, Militaria.pl, Milulove, Minimal Step, Mintishop, Mixa, Miyou, Miziu, MLE (Mle Collection), Mobilet, Modbis, Modebelle, Modivo, Modna Kiecka, Modne Zakupy, Modoo, Mohito, Mokida, Moliera2, Molton, Momcozy, Monki, Monnari, Moodsy, More Moi, Morele.net, Mosquito, Mothers Protect, Motointegrator, Motorola, Motostacja, Mountain Warehouse, mPay, MPK, Mrówka (PSB), Mrs Drama, Mrugała, MSI, mTicket, Mubi, Mudii, Multikino, Muscat, Mustang, Muziker, MW Production

Zobacz zasady zwrotów we wszystkich sklepach