Milulove – zasady zwrotów

Sklep internetowy Milulove.pl, specjalizujący się w eleganckich ubraniach dla dziewczynek, oferuje prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania paczki, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.

Procedura jest prosta – wystarczy, że produkt będzie w stanie niezmienionym, a zgłoszenie zwrotu wyślesz e‑mailem. Poniżej znajdziesz wszystkie kluczowe informacje: terminy, warunki, kroki procedury, wyjątki oraz dane kontaktowe.

Termin na zwrot

Najważniejsze terminy dotyczące odstąpienia od umowy:

• Standardowy termin – 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki;
• Forma zachowania terminu – wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem;
• Odesłanie towaru – niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia.

Warunki zwrotu

Zwracany produkt musi spełniać poniższe wymagania:

• Stan produktu – w stanie niezmienionym, najlepiej w oryginalnym opakowaniu, wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura);
• Uszkodzenia i zabrudzenia – rzeczy uszkodzone lub ubrudzone nie podlegają pełnemu zwrotowi;
• Wymiana towaru – brak możliwości wymiany; złóż nowe zamówienie po dokonaniu zwrotu;
• Koszt przesyłki – koszt odesłania pokrywa klient; przy skorzystaniu z formularza sklepu od wartości zamówienia odliczamy 16 zł;
• Zwrot płatności – niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia; sklep może wstrzymać płatność do czasu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.

Procedura zwrotu krok po kroku

Aby sprawnie zwrócić towar, postępuj według poniższych kroków:

1. Zgłoś zwrot – wyślij oświadczenie o odstąpieniu od umowy e‑mailem na adres [email protected]; w treści podaj numer zamówienia oraz dane do zwrotu płatności.
2. Przygotuj paczkę – spakuj produkty w stanie niezmienionym; dołącz dowód zakupu i formularz zwrotu (jeśli wymagany).
3. Odeślij przesyłkę – na adres zwrotów: Wojsławska 314, 39-300 Mielec; możesz nadać samodzielnie lub przez wybraną usługę.
4. Odbierz potwierdzenie – po przyjęciu przesyłki sklep zwróci środki na konto wskazane w oświadczeniu.

Sposoby odesłania paczki

Możesz nadać paczkę w punkcie nadawczym, kurierem lub do paczkomatu. Wybierz jedną z popularnych usług:

Wyjątki od prawa zwrotu

Zgodnie z przepisami, prawo odstąpienia nie przysługuje w następujących przypadkach:

• towary ulegające szybkiemu zepsuciu lub z krótkim terminem przydatności,
• towary dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, po otwarciu nienadające się do zwrotu ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia,
• nagrania dźwiękowe/wizualne lub programy komputerowe w otwartym opakowaniu.

Szczegóły znajdziesz w Regulaminie sklepu Milulove.pl.

Dane kontaktowe i adresy

Poniżej znajdziesz aktualne dane kontaktowe:

• Adres do zwrotów – Wojsławska 314, 39-300 Mielec;
• Adres siedziby firmy – MILULOVE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Dworcowa 4/39, 39-300 Mielec;
• E-mail do zwrotów – [email protected];
• E-mail do reklamacji – [email protected];
• Strona zwrotów – milulove.pl/zwroty-i-reklamacje.

Informacje o reklamacjach (uzupełnienie)

Jeśli towar jest niezgodny z umową (np. wada fabryczna), złóż reklamację na [email protected] lub pocztą na adres: Wojsławska 314, 39-300 Mielec.

Masz na to 2 lata od otrzymania paczki. Możesz żądać naprawy, wymiany, obniżki ceny lub odstąpienia od umowy – szczegóły w Regulaminie. Dla kupujących uprzywilejowanych (konsumentów) stosuje się pełne prawa z ustawy o prawach konsumenta.

Zawsze sprawdzaj aktualny Regulamin sklepu na milulove.pl, gdyż zasady mogą ulec zmianie. W razie wątpliwości skontaktuj się bezpośrednio ze sklepem.

Sprawdź też zasady zwrotów: M.Bella, Maanta, Maciejka, Madam Rock, Made In Lab, Maelle, Maffati, Magiczne Ogrody, Magiczne Perfumy, Magmac, Magnat, Majaland, Majster, Makalu, Makeup.pl, Makro, Mamabrum, Mamgo, Mandel, Mango, Mango Outlet, Manucafe, Manutea, Marco Shoes, Marilyn, Marko, Marsala, Mart Clothing, Martes Sport, Massimo Dutti, Mastercard, Max Elektro, Max Factor, Maybelline, Mayoral, Meble Magnat, Meblobranie, Med&Beauty, Medhoodie, Media Expert, Media Markt, Medicine, Medizal, Medline, Meest, Megogo, Megogo, Merkury Market, Messimo, Mexen, Michael Kors, Michelin, Microsoft, Microsoft Store, Mififi, Militaria.pl, Minimal Step, Mintishop, Misbhv, Mixa, Miyou, Miziu, MLE (Mle Collection), Mobilet, Modbis, Modebelle, Modivo, Modna Kiecka, Modne Zakupy, Modoo, Mohito, Mokida, Moliera2, Molton, Momcozy, Monki, Monnari, Moodsy, More Moi, Morele.net, Mosquito, Mothers Protect, Motointegrator, Motorola, Motostacja, Mountain Warehouse, mPay, MPK, Mrówka (PSB), Mrs Drama, Mrugała, MSI, mTicket, Mubi, Mudii, Multikino, Muscat, Mustang, Muziker, MW Production

Zobacz zasady zwrotów we wszystkich sklepach