Jubitom – zasady zwrotów

Jubitom umożliwia zwrot towaru zakupionego w sklepie internetowym w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Procedura jest prosta i zgodna z polskim prawem konsumenckim – wystarczy odesłać nieużywany produkt z wypełnionym formularzem na wskazany adres.

Podstawowe zasady zwrotów w Jubitom

Zwroty dotyczą wyłącznie zakupów dokonanych w sklepie internetowym Jubitom – nie ma możliwości zwrotu towaru w salonach stacjonarnych. Ustawowo klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy od momentu doręczenia przesyłki, co potwierdza polityka Jubitom. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie, z wszystkimi metkami i opakowaniem, bez śladów użytkowania.

Dodatkowo pamiętaj o poniższych zasadach:

• wyjątki od zwrotu – niektóre produkty mogą być wyłączone z prawa zwrotu (np. higieniczne lub personalizowane), zgodnie z ogólnymi przepisami – szczegóły regulaminu na stronie Jubitom;
• wymiana towaru – możliwa w ciągu 14 dni od doręczenia na inny produkt w tej samej cenie lub droższy, dostępny w e‑sklepie; różnicę ceny dopłaca klient;
• zwrot kosztów – sklep zwraca pieniądze w ciągu maksymalnie 14 dni od odstąpienia od umowy, w tej samej formie płatności lub wskazanej przez klienta (np. przelew).

Procedura krok po kroku – jak dokonać zwrotu do Jubitom?

Przebieg procesu wygląda następująco:

1. Pobierz i wypełnij formularz odstąpienia od umowy – dostępny na stronie Jubitom jako PDF. Uzupełnij: numer zamówienia i paragonu, datę zakupu, symbol towaru, cenę oraz przyczynę zwrotu (np. zły rozmiar, niezgodność ze zdjęciem, nietrafiony prezent).

2. Spakuj produkt – użyj oryginalnego opakowania z wszystkimi metkami. Jeśli go brak, zapakuj w foliopak lub kartonowe pudełko i dobrze zabezpiecz taśmą. Dołącz formularz oraz dowód zakupu (paragon/faktura).

3. Wybierz sposób nadania przesyłki – dostępne są dwie wygodne opcje.

   Przez platformę WygodneZwroty.pl – wejdź na stronę, wybierz Jubitom, podaj szczegóły przesyłki i dane nadawcy, opłać kuriera i wybierz przewoźnika (np. InPost, DPD). Nadaj paczkę w jednym z 44 tys. punktów (m.in. Paczkomaty InPost, Żabka, Stokrotka, Lidl). Etykieta nie zawsze wymaga wydruku – zależy od kuriera.

   We własnym zakresie – nadaj przesyłkę samodzielnie bezpośrednio na adres zwrotny sklepu.

4. Adres zwrotny – wyślij na adres:

   JUBITOM Sklep Internetowy (JUBITOM Sp. z o.o.)

   ul. Partyzantów 79

   84-230 Rumia

   z dopiskiem „e‑sklep” lub „zwrot”.

5. Oczekuj na zwrot pieniędzy – śledź status na platformie lub stronie sklepu. Zwrot środków następuje do 14 dni od skutecznego odstąpienia od umowy.

Poniżej kluczowe informacje w skrócie:

Dane kontaktowe Jubitom

W razie pytań skorzystaj z poniższych form kontaktu:

• E‑mail ogólny – [email protected];
• Reklamacje i zwroty – [email protected];
• Telefon – 518-283-948 (poniedziałek–piątek, 8:00–16:00);
• Strona internetowa – jubitom.com (sekcje: reklamacje i zwroty, regulamin, kontakt);
• Dane do przelewu – uzupełnij w formularzu zwrotu: imię, nazwisko, numer rachunku wskazany w PDF.

Często zadawane pytania (FAQ)

Oto odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące zwrotów:

• Czy muszę drukować etykietę? zależy od przewoźnika – platforma WygodneZwroty.pl podpowie;
• Co jeśli produkt jest uszkodzony? zgłoś reklamację na [email protected] – to odrębna procedura;
• Czy zwrot w salonie stacjonarnym jest możliwy? nie, zwrot dotyczy wyłącznie zakupów online;
• Ile kosztuje nadanie paczki zwrotnej? cena zależy od kuriera i wagi przesyłki – platforma kalkuluje koszt;
• Co z biżuterią lub zegarkami? zwrot jest możliwy, jeśli towar jest nieużywany; zegarki można odesłać na ten sam adres serwisowy.

Instrukcja opiera się na oficjalnych informacjach Jubitom i partnerów. W razie zmian sprawdź aktualny regulamin na jubitom.com lub skontaktuj się bezpośrednio ze sklepem.

Sprawdź też zasady zwrotów: Jack Wolfskin, Jadore Fashion, Jakdojade, James Wellbeloved, Janbor, JD Sports, Jemiol, Jenesequa, Jenny Fairy, Joanna, Jokercycle, Joom, Jotex, Jukki, Jula, Just Gym, Jysk

Zobacz zasady zwrotów we wszystkich sklepach