Fasardi to sklep internetowy oferujący sukienki, ubrania codzienne, dodatki (torebki, biżuteria, paski, szaliki, rękawiczki), odzież dziecięcą oraz buty. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny, zgodnie z przepisami o umowach na odległość.
Termin i warunki zwrotu
Poniżej znajdziesz najważniejsze zasady, które warto spełnić, aby zwrot został przyjęty:
- termin – 14 dni od daty odbioru, liczone od dnia, w którym otrzymasz ostatnią rzecz w ramach jednego zamówienia;
- brak obowiązku podania powodu – wystarczy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy;
- stan towaru – produkt powinien być nieużywany, czysty, z kompletem metek i w oryginalnym opakowaniu; paczka musi być solidnie zabezpieczona na czas transportu (np. wypełniacze: chipsy tekturowe, gazety);
- wyjątki – standardowo zwrotowi nie podlegają m.in. towary higieniczne lub personalizowane; szczegóły zawsze sprawdź w aktualnym regulaminie na fasardi.com.
Procedura zwrotu krok po kroku
Skorzystaj z poniższych kroków, aby szybko i bezproblemowo odesłać produkty:
- Powiadom sprzedawcę – złóż oświadczenie o odstąpieniu pisemnie lub elektronicznie; pobierz formularz zwrotu dostępny na stronie fasardi.com (na dole strony lub w pliku PDF).
- Wypełnij formularz – podaj: imię i nazwisko, numer zamówienia, numer telefonu, kod produktu, ilość, numer konta bankowego (dla płatności przy odbiorze), powód zwrotu – opcjonalnie, podpis i datę.
- Przygotuj paczkę – dołącz wypełniony formularz, usuń stare etykiety adresowe, zabezpiecz towar i zapakuj stabilnie.
- Wygeneruj etykietę i nadaj – skorzystaj z jednej z opcji poniżej.
Jak nadać zwrot przez platformę Wygodne Zwroty:
- Wejdź na wygodnezwroty.pl – wybierz Fasardi, podaj numer zamówienia i wypełnij formularz;
- Odbierz SMS/e-mail – dostaniesz kod ważny 72 godziny (opcje przewoźników: GLS, DHL POP);
- Nadaj w punkcie – wydrukuj etykietę samodzielnie lub użyj otrzymanego kodu.
- Adres zwrotny – wyślij paczkę na adres: FASARDI, ul. Warszawska 44/50, 95-200 Pabianice.
Alternatywa – pobierz formularz bezpośrednio ze strony Fasardi i wyślij paczkę tradycyjną pocztą lub wybranym kurierem.
Sposoby płatności i zwrot pieniędzy
Poniżej znajdziesz zasady rozliczeń po przyjęciu zwrotu:
- zwrot środków – na konto bankowe podane w formularzu (w przypadku płatności przy odbiorze); zamówienia opłacone online (np. Przelewy24, PayNow, PayU, PayPo) są zwracane tą samą metodą lub – na życzenie – jako saldo z darmową dostawą;
- czas oczekiwania – standardowo około tygodnia od doręczenia paczki do magazynu; sprzedawca ma ustawowo do 14 dni od potwierdzenia odbioru przesyłki;
- koszty – klient ponosi koszt odesłania towaru, o ile regulamin sklepu nie stanowi inaczej.
Wymiana towaru
Gdy zależy Ci na innym rozmiarze lub kolorze, postępuj jak przy zwrocie, korzystając z dedykowanego formularza:
- formularz wymiany – uzupełnij dane jak przy zwrocie: imię, numer zamówienia, kod produktu, ilość, powód (opcjonalnie);
- dostępne opcje – wymiana na inny rozmiar/kolor (jeśli dostępny) lub zwrot środków/zwrot jako saldo z darmową dostawą;
- procedura – analogiczna do zwrotu, łącznie z przygotowaniem paczki i adresem nadania.
Dane kontaktowe Fasardi
Gdzie znaleźć aktualne formularze i jak się skontaktować:
- strona internetowa – fasardi.com (formularze dostępne na dole strony);
- adres zwrotny – ul. Warszawska 44/50, 95-200 Pabianice;
- kontakt – numer telefonu i adres e-mail podaj w formularzu; brak precyzyjnych danych w źródłach – sprawdź sekcję kontakt na stronie sklepu.
Uwagi i potencjalne problemy
Poniżej zebraliśmy najczęstsze doświadczenia klientów i rekomendacje:
- pozytywne opinie – prosta procedura, bezpieczna wysyłka, możliwość śledzenia przesyłek;
- negatywne opinie – zdarzają się opóźnienia w zwrotach (nawet do 14 dni) lub spory; w takich sytuacjach rozważ zgłoszenie do UOKiK lub sądu konsumenckiego;
- UOKiK – według dostępnych informacji sklep był przedmiotem decyzji Prezesa UOKiK w 2025 r. dotyczącej procedur na fasardi.com; zawsze sprawdź aktualny regulamin;
- rekomendacja – zachowaj potwierdzenie nadania paczki i całą komunikację ze sklepem; w razie problemów skorzystaj z platform (np. wygodnezwroty.pl) jako dodatkowego dowodu.
Informacje mogą ulec zmianie – przed nadaniem zwrotu zawsze zweryfikuj aktualny regulamin i formularze na fasardi.com.
Sprawdź też zasady zwrotów: Fabiola, Fabryka Form, Factcool, Fashionplace, FashionYou, Fasoni, Fau Butik, Feba, FedEx, Femestage, Femimoda, Feminity Store, Filippo, Fioretta, First Data Polcard, Fitanu, Fitbit, Flaconi, Flawless, Flesz Bielizna, FlixBus, Flying Tiger, Foot Locker, Forise, Formommy, Forseti, Franke, Free Now, Frisco, Fru.pl, Furgonetka
