BlendyGo oferuje 30‑dniowy okres na zwrot towaru bez podawania przyczyny, pod warunkiem że produkt jest sprawny i nieużywany. To dłużej niż ustawowe 14 dni i zapewnia wygodniejszy proces decyzji po zakupie.
Zwroty w BlendyGo regulują przepisy konsumenckie oraz polityka sklepu, która wydłuża termin do 30 dni. Sklep nie ponosi kosztów odesłania towaru – koszt przesyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że sklep postanowi inaczej w wyjątkowych sytuacjach.
Podstawowe zasady zwrotów w BlendyGo
Aby zwrot został przyjęty, spełnij poniższe warunki:
- Stan produktu – towar musi być kompletny, nieuszkodzony i w stanie nienaruszonym (bez śladów użytkowania);
- Opakowanie i dodatki – dołącz oryginalne opakowanie, etykiety i akcesoria;
- Wyłączenia – zwrot nie dotyczy produktów higienicznych lub personalizowanych, jeśli były używane w sposób uniemożliwiający ponowną sprzedaż (zgodnie z ogólnymi przepisami).
Wyjątki od zwrotów
Pamiętaj o poniższych wyjątkach:
- produkty noszące ślady użytkowania lub uszkodzone,
- przedmioty wykluczone ustawowo, np. usługi cyfrowe po ich wykonaniu lub rzeczy szybko psujące się,
- asortyment BlendyGo (przenośne blendery bezprzewodowe) musi być w pełni sprawny.
Terminy związane ze zwrotami
Poniższa tabela podsumowuje najważniejsze terminy i formy zwrotu:
| Aspekt | Termin | Uwagi |
|---|---|---|
| Okres na zwrot | 30 dni od otrzymania towaru | Polityka BlendyGo – dłużej niż ustawowe 14 dni. |
| Odstąpienie od umowy | w ciągu 30 dni | Wysłane pisemnie lub elektronicznie. |
| Zwrot pieniędzy | do 14 dni | Od momentu otrzymania towaru przez sklep lub dowodu jego odesłania. |
Procedura krok po kroku – jak dokonać zwrotu do BlendyGo?
Aby zwrócić produkt szybko i bezbłędnie, wykonaj te kroki:
- Skontaktuj się ze sklepem – napisz e‑mail na [email protected] z prośbą o zwrot, podając numer zamówienia, datę zakupu i ewentualny powód. Możesz też skorzystać z formularza odstąpienia: blendygo.pl/zwrot/;
- Przygotuj paczkę – spakuj kompletny produkt z dowodem zakupu (paragon/faktura). Nie wysyłaj przesyłki bez wcześniejszego zgłoszenia;
- Wygeneruj etykietę zwrotną – użyj platformy wygodnezwroty.pl. Na platformie wybierzesz przewoźnika:
- InPost Paczkomaty – nadanie bez drukowania etykiety;
- DHL POP – etykieta drukowana na miejscu lub elektronicznie;
- GLS – wymaga wydruku etykiety.
Platforma oferuje ponad 44 000 punktów nadań i odbiorów (Paczkomaty InPost, Żabka, Stokrotka, Lidl i inne).
- Nadaj przesyłkę – odnieś paczkę do wybranego punktu i zachowaj potwierdzenie nadania;
- Oczekuj na potwierdzenie i zwrot środków – po potwierdzeniu odbioru przez sklep pieniądze wracają zwykle w ciągu 14 dni w tej samej formie płatności, którą wybrano przy zakupie (chyba że zgodzisz się na inną).
Dane kontaktowe i adresy do zwrotów
W razie pytań skorzystaj z poniższych kanałów kontaktu:
- E‑mail – [email protected];
- Strona zwrotów – blendygo.pl/zwrot/;
- Strona główna – blendygo.pl (sekcje: Zwroty i reklamacje, FAQ);
- Adres zwrotów – podawany po zgłoszeniu e‑mailowym lub w procesie przez wygodnezwroty.pl;
- Dokumenty – aktualny regulamin i FAQ: blendygo.pl/regulamin/.
Dodatkowe informacje i wskazówki
Zanim odeślesz produkt, zwróć uwagę na te kwestie:
- Koszty zwrotu – pokrywa klient (orientacyjnie 15–30 zł, zależnie od przewoźnika);
- Zwrot części zamówienia – możliwy po wcześniejszym zgłoszeniu;
- Problemy ze zwrotem – w razie odmowy przyjęcia złóż reklamację na [email protected]; sklep przestrzega RODO i praw konsumenta;
- Promocje i rabaty – zwrot produktów z promocji może oznaczać korektę ceny lub anulowanie rabatu;
- Aktualność zasad – zawsze sprawdzaj bieżący regulamin na blendygo.pl/regulamin/, ponieważ warunki mogą się zmieniać.
Zwrot w BlendyGo jest prosty i szybki – skorzystaj z wygodnezwroty.pl, a w razie wątpliwości napisz na [email protected].
Sprawdź też zasady zwrotów: BabyBaj, Babyliss, Bad Icon, Badura, Balagan, Bali Bali, Balumi, Bambino, Barbora, Bata, Bebe Concept, Beckers, Befado, Beko, Beliani, Bergo, Berries, Bershka, Beshaped, Besmart, Betlewski, Bezokularow.pl, Beztroska, Bibobit, Biedronka, Biedronka Home, Bielenda, Big Star, Bilety24, Biletyna, Bilkom, Bimago, Birkenstock, Biustyna, BlaBlaCar, Black Red White (BRW), Blaire, Blanco, Blik, Bloozie, Blue Media, Blue Shadow, Bobini, Bobowózki, Bobux, Body, Bodymax, Bodzio, Bohemi Soul, Bohemisoul, Bolt, Bondi Apparel, Bonito, Bonprix, BookBeat, Booking.com, Bookland, Booso, Born2Be, Boroo Woman, Bosa Stopka, Bosch, Botimo, Botland, Bourjois, Boxmoto, Braun, Bricoman, Bricomarche, Briju, Brilu, Brother, Brubeck, But Sklep, Butik Lalala, Butik Na Plus, Butik Smize, Butomania, Butosklep, Buty Jana, By Joannka, Bytom
