Udane wdrożenie rozwiązania informatycznego jest punktem, począwszy od którego Klient zaczyna czerpać wymierne korzyści z wdrożenia. Z punktu widzenia AMG.net moment ten może stanowić początek nowego etapu współpracy.
Systemy informatyczne wspierające procesy biznesowe klienta powinny charakteryzować się wysoką dostępnością i bezawaryjnością. Firma AMG.net wspiera klientów w osiągnięciu tego celu poprzez świadczenie usług wsparcia bieżącego i utrzymania. Zapewniamy poziom wsparcia adekwatny do charakteru rozwiązania i potrzeb Klienta, gwarantując krótki czas reakcji i wysoki poziom kompetencji. Dedykowane do konkretnych rozwiązań zespoły utrzymaniowe precyzyjnie znają charakterystykę danego rozwiązania, a ich działania zgodne są ze szczegółowymi procedurami postępowania uzgodnionymi z klientem.
Osobną kategorią działań dotyczących istniejących systemów jest ich rozbudowa. Każdy zaawansowany system informatyczny, aby dotrzymać kroku zmieniającym się wymaganiom, zarówno wewnątrz organizacji klienta jak i po stronie zewnętrznych użytkowników jego systemu, musi podlegać nieustannej ewolucji i rozbudowie. Zespół AMG.net posiada doświadczenie w precyzyjnym określaniu zakresu niezbędnych rozszerzeń prowadzących do osiągnięcia funkcjonalności wymaganej przez klienta. Pozwala to na udane kontynuowanie współpracy z klientem i stały wzrost funkcjonalności stworzonego rozwiązania.
