Implementacja zintegrowanego systemu zarządzania przedsiębiorstwem jest dla każdej organizacji jednym z najbardziej złożonych przedsięwzięć wdrożeniowych. Dotyczy to zarówno przedsiębiorstw w których wdrażane jest po raz pierwszy zintegrowane narzędzie informatyczne, jak i przypadków, gdy zastępowany jest wcześniejszy system podobnej lub starszej generacji.
W każdym przypadku prawidłowa realizacji takiego przedsięwzięcia wymaga uwzględnienia wielu czynników ściśle związanych z konkretnym rozwiązaniem technologicznym, jak i uniwersalnych zagadnień z zakresu zarządzania przedsięwzięciami i zespołami ludzkimi, planowania i realizacji zmian w funkcjonowaniu organizacji.
Systemy zintegrowane oferowane obecnie przez wiodących producentów dostarczają nie tylko podstawowego zestawu narzędzi służących przetwarzaniu i udostępnianiu danych w czasie rzeczywistym, stają się one czynnikiem sprawczym dla urzeczywistniania nowych idei i nowego podejścia do funkcjonowania firmy, zapewniając:
-
podstawę dla podejmowania decyzji i bieżącego kierowania poczynaniami różnych zespołów, dla efektywnego wykorzystania zasobów i spełnienia nieustannie zmieniających się oczekiwań partnerów
-
integrację zespołów i organizacji w realizacji kluczowych procesów – udostępniając narzędzia pracy i pełną informację każdemu pracownikowi w każdym miejscu pracy
-
ograniczenie łącznych nakładów na rozwiązania systemowe / infrastrukturalne wykorzystywane w przedsiębiorstwie.
Dla budowy rozwiązań zintegrowanych wspierających funkcjonowanie przedsiębiorstw naszych Klientów wykorzystujemy rozwiązania technologiczne dwóch światowych potentatów - SAP AG i PeopleSoft. Stale rozwijana oferta produktów i funkcjonalności wspiera zarówno wąsko pojmowane funkcjonowanie każdej organizacji, realizację jej podstawowych procesów wewnętrznych, jak i bardzo złożonych, wyrafinowanych funkcjonalnie i technologicznie zadań w sferze interakcji ze światem zewnętrznym.
Zespół naszych konsultantów z powodzeniem zrealizował szereg wdrożeń dla klientów różnych branż. Dzięki unikalnej mieszance doświadczeń oraz kompetencji technologicznych i doradczych zespół AMG.net może wspierać w sposób kompleksowy planowanie, przygotowanie i realizację każdego złożonego przedsięwzięcia projektowego. W swoim podejściu za kluczowe uznajemy zrównoważone uwzględnienie wszystkich czynników decydujących o powodzeniu projektu wdrożeniowego - w wymiarze technologicznym, procesowym i organizacyjnym. Wybór podejścia dla realizacji konkretnego przedsięwzięcia odpowiada specyfice wdrażanej technologii i zakresu funkcjonalno-organizacyjnego projektu, w każdym jednak przypadku musi uwzględniać:
1. Strategię firmy.
2. Precyzyjne określenie oczekiwań i celów biznesowych, z właściwym osadzeniem projektu w strukturach decyzyjnych firmy.
3. Definicję docelowych procesów, optymalnie wykorzystujących najlepsze praktyki i standardowe mechanizmy nowego narzędzia.
4. Strategię wdrożenia i wsparcia powdrożeniowego.
5. Dobór i przygotowanie wewnętrznego zespołu – kluczowych pracowników odpowiedzialnych za współtworzenie nowego rozwiązania.
6. Szczegółowe zaplanowanie prac i monitorowanie realizacji poszczególnych zadań.
7. Zapewnienie mechanizmów zachowania w organizacji wiedzy o rozwiązaniu i możliwościach jego dalszego usprawniania.
Analiza stanu i oczekiwań danej organizacji pozwala dopasować podejście, zakres i natężenie działań w każdym z wymienionych obszarów. Niejednokrotnie dla powodzenia projektu wdrożeniowego konieczna okazuje się realizacja szeregu innych inicjatyw poprzedzających właściwe wdrożenie lub włączenie ich do ogólnego planu projektu. Przykładem takich działań jest dopasowanie lub redefinicja procesów funkcjonowania organizacji – pominięcie tego elementu może prowadzić do ograniczenia poziomu osiąganych korzyści, czy wręcz może zagrozić powodzeniu całego przedsięwzięcia i trwałości wypracowanych rozwiązań, czyniąc cały projekt kosztownym przedsięwzięciem prowadzącym do ‘automatyzowania nieefektywności’.
Wdrożenie systemu zintegrowanego ze względu na poziom inwestycji i złożoność wyzwań oraz wielowątkowość wymienionych wcześniej działań wymaga stałego zaangażowania kierownictwa danej organizacji. Zaangażowanie to jest konieczne nie tylko dla podejmowania kluczowych i nieraz bardzo trudnych decyzji, ale także dla promowania nowego rozwiązania w firmie.
Wszystko to, w połączeniu z odpowiednim podejściem do informowania o celach i oczekiwaniach oraz właściwym zaplanowaniem komunikacji ze wszystkimi partnerami pozwala skutecznie przygotować organizację i jej otoczenie do pracy w nowych warunkach.
